מדיניות פרטיות – Eye come.pause – הקמפוס הדיגיטלי לעיצוב

עודכן לאחרונה בתאריך: 17.11.2025

ברוכה הבאה לאתר Eye come.pause – הקמפוס הדיגיטלי לעיצוב בכתובת
https://eyec.co.il וכן דפי נחיתה/תתי-דומיינים ועמודי קורסים נוספים הקשורים אליו (להלן: "האתר").

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו, בית הספר הדיגיטלי לעיצוב בהובלת מוריה כהן, אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר, בהרשמה לקורסים, לוובינרים, לסדרות מיילים ולתכנים הדיגיטליים שלנו.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכימה למדיניות – אנא הימנעי משימוש באתר.

1. איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים שני סוגי מידע עיקריים:

1.1 מידע שנמסר על ידך ביוזמתך

במהלך השימוש באתר ובפעילות שלנו ייתכן שתתבקשי למלא פרטים אישיים, למשל:

  • טופסי יצירת קשר באתר

  • טפסי הרשמה לניוזלטר / סדרות מיילים / קבלת טיפים מקצועיים

  • טפסי הרשמה לקורסים דיגיטליים, תכניות ליווי, וובינרים, אירועי Zoom ומפגשים חיים

  • טפסי הצטרפות לאתגרים, אירועי קריאייטיב, הגשת משימות ולימוד בקבוצות

  • טפסי הרשמה חיצוניים (למשל Google Forms) המקושרים אלינו מדפי נחיתה, מיילים או וואטסאפ

  • רכישת מוצרים או שירותים דרך האתר / דפי נחיתה

במסגרת זו עשוי להיאסף, בין היתר, מידע כגון:

  • שם פרטי ושם משפחה

  • כתובת דוא"ל

  • מספר טלפון

  • עיר/אזור מגורים (אם תבחרי למלא)

  • פרטי חיוב וחשבונית (באמצעות ספק סליקה חיצוני – איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי במערכות שלנו)

  • תחומי עניין מקצועיים (למשל: מתחילה בעיצוב / מעצבת מתקדמת / קורסים שמעניינים אותך)

  • קישורים לפורטפוליו או דוגמאות עבודות (אם תבחרי לשתף)

  • מידע נוסף שתבחרי למלא בשדות "הודעה" / "סיפור אישי" / "טופס משימה" וכדומה

בנוסף, במסגרת הקורסים ותכניות הליווי אנו עשויים לקבל:

  • הקלטות וידאו/אודיו של מפגשי Zoom (שבהם את נוכחת ומזוהה)

  • הגשות משימות/קבצי עיצוב/קבצי שיעורי בית שאת שולחת למייל, לטופס או לקבוצות התלמידות

  • הודעות טקסט/מיילים שבהם את פונה אלינו לצורך שירות, תמיכה או משוב

1.2 מידע טכני ושימוש באתר

בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני אוטומטי, כגון:

  • כתובת IP

  • סוג הדפדפן, סוג המכשיר ומערכת ההפעלה

  • עמודים שנצפו, משך השהייה באתר, מקור ההגעה (למשל ממייל, מגוגל או מקישור חיצוני)

  • מידע שנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות לצורכי סטטיסטיקה, אבטחה ושיפור חוויית השימוש

מידע זה אינו מזהה אותך באופן אישי ישיר, אלא משמש לניתוח דפוסי שימוש ולשיפור השירות.

2. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למגוון מטרות, בין היתר:

  1. ניהול הקשר הלימודי והמקצועי איתך

    • הרשמה וקבלת גישה לקורסים דיגיטליים, סדנאות, וובינרים ותכניות ליווי

    • שליחת לינקים לשיעורי Zoom, הקלטות, חומרים נלווים ומשימות

    • שליחת סיכומים, משובים, עדכונים והודעות ארגוניות לתלמידות ולמשתתפות

  2. שירות לקוחות ותמיכה

    • מענה לשאלות ולפניות שמגיעות דרך האתר, מייל או טפסים

    • טיפול בבעיות גישה, תקלות טכניות, בירורים לגבי תשלום, רישום וכדומה

  3. שליחת תכנים מקצועיים ושיווקיים

    • שליחת ניוזלטרים, טיפים מקצועיים, עדכונים על תכנים חדשים, הדרכות חינמיות ועוד

    • שליחת הצעות, הנחות והטבות לקורסים ותכניות שונות

    • כל זאת בכפוף להסכמתך, ובכל הודעה יהיה קישור להסרה מרשימת התפוצה

  4. שיפור האתר וההצעות שלנו

    • ניתוח נתונים סטטיסטיים כדי להבין מה מעניין את קהל המעצבות שלנו

    • התאמת מסרים, הדרכות ותכנים לפי תחומי העניין והשלב המקצועי שלך (מתחילה / מתקדמת)

    • שיפור חוויית המשתמש, מבנה האתר והחומרים השיווקיים

  5. ציות לדין ולמדיניות פנימית

    • שמירת מסמכי רכישה, חשבוניות ותיעוד עסקי כנדרש לפי דין

    • הגנה על זכויותינו במקרים של מחלוקת, טענה או תביעה

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו איננו מוכרים מידע אישי שלך לצדדים שלישיים.
עם זאת, לצורך הפעלה תקינה של הפעילות אנו נעזרים בספקים חיצוניים שעשויים לקבל גישה למידע במידה הנדרשת בלבד, כגון:

  1. חברות אחסון אתרים ומסדי נתונים – שמחזיקות את האתר ואת המידע על גבי שרתים מאובטחים.

  2. מערכת דיוור וניוזלטר – לשליחת מיילים מרוכזים, ניהול רשימות תפוצה ואוטומציות (לדוגמה: מערכת דיוור מקצועית לניהול ניוזלטרים).

  3. חברות סליקה ותשלום – לצורך ביצוע תשלומים בכרטיס אשראי / הוראות קבע באופן מאובטח.

  4. מערכות ללמידה מקוונת / אזור תלמידות – אם וככל שנשתמש בפלטפורמה חיצונית לניהול קורסים, שיעורים ומשימות.

  5. מערכות וידאו ושידור חי – כגון Zoom או פלטפורמות דומות למפגשים ושיעורים.

  6. כלים לניתוח תנועה באתר וסטטיסטיקה – כגון שירותי אנליטיקה, לצורך מדידת ביצועים ושיפור חוויית השימוש.

  7. שירותי מייל של Google Workspace (Gmail) – לצורך ניהול ההתכתבות והפניות.

בנוסף, ייתכן שנעביר מידע לגורמים הבאים כאשר יש לכך הצדקה:

  • רשויות מוסמכות וגופים משפטיים – אם נהיה מחויבים על פי דין, בצו בית משפט או לצורך הגנה על זכויותינו.

בכל מקרה, ספקי השירות מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו רק לצורך מתן השירות הרלוונטי עבורנו.

4. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בקובצי Cookies וטכנולוגיות דומות (כגון Local Storage) למטרות הבאות:

  • תפקוד תקין של האתר (למשל שמירת העדפות תצוגה)

  • ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר ושיפור חוויית הגלישה

  • התאמת תכנים והצעות – למשל הצגת תכנים רלוונטיים יותר למעצבות בתחומים מסוימים

  • במקרים מסוימים – שיווק ממוקד (Remarketing) בפלטפורמות חיצוניות

באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום Cookies, יפעל במצב "גלישה פרטית" או יתריע לפני שמירה של Cookies. עם זאת, חסימה מלאה עשויה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להפחית את הסיכון לדליפה, שימוש לרעה או גישה בלתי מורשית למידע, לרבות:

  • שימוש בסיסמאות מוגנות למערכות הפנימיות

  • גישה למערכות רגישות רק למספר מצומצם של גורמים מטעמנו

  • שימוש בספקי שירות מוכרים ומקצועיים לאחסון ותשלום

עם זאת, אין אבטחה מוחלטת, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מלאה מפני חדירות, פריצות או תקלות. השימוש באתר והעברת המידע הם על אחריותך.

6. שמירת המידע

אנו נשמור את המידע האישי שלך כל עוד הוא נחוץ לצורך:

  • ניהול הקשר המקצועי, הלימודי והשיווקי איתך

  • תיעוד פעילות עסקית, פיננסית ומשפטית בהתאם לחובות החוק (למשל שמירת חשבוניות)

  • עמידה בהתחייבויות שלנו כלפייך במסגרת קורסים ותכניות

כאשר המידע אינו נדרש עוד, נעשה מאמץ סביר למחוק אותו או לאנונימיזציה שלו, בכפוף לחובותינו על פי דין.

7. זכויותייך ביחס למידע

בהתאם לדין החל בישראל, ובפרט לחוק הגנת הפרטיות, את עשויה להיות זכאית, בין היתר:

  • לבקש לעיין במידע אישי אודותייך השמור במאגרינו

  • לבקש תיקון מידע שאינו מדויק, שלם או מעודכן

  • לבקש את מחיקת המידע, ככל שאין חובה חוקית להמשיך לשמור עליו

  • לבקש להפסיק שימוש במידע לצורכי דיוור שיווקי

בנוסף, בכל דיוור שיווקי שתשלח אלייך מאיתנו יופיע קישור להסרה מרשימת התפוצה. תוכלי גם לפנות אלינו ישירות בבקשה להסרה.

לבקשות מסוג זה ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל:
tipause@morecohen.co.il

נשתדל לטפל בכל בקשה סבירה בתוך זמן סביר ובהתאם לדרישות הדין.

8. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שאנו עושים בהם שימוש (למשל: מערכות דיוור, אחסון, אנליטיקה) עשויים להחזיק את שרתיהם מחוץ לישראל. המשמעות היא שהמידע עשוי להישמר ולעבור במדינות אחרות, בכפוף לדין החל באותן מדינות ולמדיניות הפרטיות של אותם ספקים.

אנו נעשה שימוש בספקים מוכרים בלבד, ונפעל באופן סביר כדי לוודא שהם נוקטים באמצעי אבטחה מתאימים.

9. אתרים ושירותים של צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים, כגון:

  • אתרי תוכן אחרים

  • מערכות תשלום וסליקה

  • Zoom או פלטפורמות שידור נוספות

  • רשתות חברתיות, בלוגים ועוד

איננו אחראים למדיניות הפרטיות, לאבטחה או לתוכן של אתרים ושירותים אלה, והשימוש בהם כפוף למדיניות שלהם בלבד. מומלץ לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני שבו את משתמשת.

10. שינויי מדיניות

אנו רשאים לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, למשל עקב שינויים בפעילות האתר, בתכניות הלימוד, בטכנולוגיה או בדרישות הדין.

הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה ותיכנס לתוקף במועד פרסומה. מומלץ לעיין מפעם לפעם במדיניות על מנת להיות מעודכנת.

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות, הבהרות או מימוש זכויותייך בנושא הגנת הפרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת:

  • Eye come.pause – הקמפוס הדיגיטלי לעיצוב

  • בעלת העסק: מוריה כהן

  • דוא"ל ליצירת קשר: tipause@morecohen.co.il